Neem Twitter: hoeveel onzin kun je in 140 karakters proppen, lijkt welhaast de missie van menigeen met tweets als ‘Goedemorgen, eerst koffie’. So what? Moet de hele wereld dat weten dan? En: welk beeld wil je ermee schetsen? Of neem een beamerpresentatie waarin elke vierkante centimeter benut wordt door nutteloze details en talloze kleurtjes.
Interessant hoor, communiceren. Ik heb er mijn vak van gemaakt, maar zelfs dat is geen garantie voor succes. Net als ieder ander leer ook ik elke dag bij. Wel ben ik dagelijks intensief bezig met het maken van vertaalslagen. Zowel naar ‘het grote publiek’ als naar een speciale doelgroep. Soms ook een lastige opgave, trouwens.
De crux zit ‘m volgens mij in het doorgronden van het onderwerp én doelgroep. En ja, communicatie lijkt zo vanzelfsprekend door de talloze mogelijkheden die er zijn. Maar echt raak schieten, hoe vaak lukt u dat?
Voor mij is het altijd weer uitdagend om daarin te adviseren of concreet te hulp te schieten.
Mijn (journalistieke) werkwijze is transparant. Je moet namelijk kunnen uitleggen wat je doet en vooral: waarom je iets doet. Ik bouw graag aan relaties en probeer ze te onderhouden! Ook dat is communicatie. Zorgvuldig zijn, kwaliteit leveren en goed kijken of je met elkaar hetzelfde voor ogen hebt. Dat zijn de speerpunten in mijn benadering van communicatie.